新冠肺炎疫情发生以来，学校和学院认真贯彻教育部有关网络教学精神，坚决落实“停课不停教”、“停课不停学”的总体工作要求，对线上教学工作做出了总体部署和详尽安排。在这个特殊的2020年春季学期，老师们也经历着自身教学过程中的一场战疫。电子商务专业教师专注研究教学内容，精心设计教学环节，深挖课程要点与教学技术的结合，在学习环境转型成家庭场域课堂中，不仅限于知识传授，而且关注在网络课堂中“教”与“学”的相互作用，促进教学目标的实现。

刘维跃老师深刻体会到网络教学增强了学生的互动体验。在给土木学院地下空间工程专业讲授的《创新创业基础》课程中，刘老师采用腾讯网络会议实时语音教学方式，同时选择微信微助教公众号作为课程辅导网络平台。腾讯网络会议按课程表时间安排进行，全课程16学时，8次课，每次课都保持了很高的出勤率（全勤达6次）。课堂上每次都有问答和点答，每次问答和点答都有同学回答，反映出同学们在实时收听。微助教公众号主要用于上课签到，上传并留存课程和参考资料，辅导答疑并开展问题讨论，做习题和问卷收集，以及开展同学间作业互评。在这个平台上能实时记录课程和参考资料的阅读和下载记录，答题时间记录。这些都反映出同学们上课注意力很高，每次记录超时的同学都给老师作了说明，较多超时答题的同学属于网络原因。并且，通过微助教平台开展作业互评，极大地增强学生们参与教学活动的体验感。

以下是作业互评记录截图。

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作业互评记录截图一

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作业互评记录截图二

谢爱国老师在教授《跨境电子商务管理》课程中，从课前、课中、课后三个方面进行课程设计：课前把PPT、课程学习资料上传到超星学习通，让学生提前预习；上课时通过签到、随堂测试、提问、讨论等方式进行互动；鉴于该课程实践性很强，除了中国大学MOOC在线课程之外，又拓展了实践类学习资源，引导学生课后在速卖通、敦煌网等真实的跨境电子商务平台上在线学习，理论与实践相结合，提高学生实践能力，拓展了电子商务专业学生的就业方向。

图3

利用学习通平台进行随堂小测试

徐灵老师在其所教授的课程中强调夯实基础知识，拓展实践能力，手写笔记，营造促学学习氛围。

课前，以问题为导向，强调案例自主学习，设计好每节课预习任务，确保上课时每个同学都有内容可讲述。

课上，简化操作流程，播放录制截剪的短视频，注重知识点的覆盖度及难度，让学习好的同学对知识点向深度挖掘的空间。

图4

课上教学实录

然后用PPT重点讲解重点知识点，此时主要关注普通同学，由于有了案例调研的预习积累，课堂回答问题实践部分话题度高，学生积极性互动性高，促使重点知识能理论到实践的拓展。

为指引并稳定学生的注意，促进每位学生更好地学习，上课要求手写重点知识的笔记并上传超星学习通平台，每次展示优秀笔记，营造比学赶帮良好的学习氛围。

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优秀笔记展示

王钟钦老师在其所授课程中关注明确任务和操作流程来提高学生的线上学习效果，利用弹幕来活跃课堂气氛、吸引学生注意力，组织学生对知识点进行讨论，以达到强化学习的作用。

图6

网络课堂授课

踪程老师针对课程教学内容进行精心的设计和准备，在《电子商务系统分析与设计》和《电子商务网站建设》两门课程的在线教学中设计了学习通、腾讯会议、微信课程群相结合，爱课程在线资源、教学PPT离线资源为资源平台的在线教学方式。

1、结合在线学习的特点，为学生绘制课程知识体系框图，便于学生对课程内容的整体把握。

将《电子商务系统分析与设计》课程的学习内容分成理论与实践两个部分，理论部分侧重分析与设计方法的讲解，需要重点掌握结构化方法和面向对象方法的概念、步骤及其工具，实践部分主要介绍电子商务系统开发的相关传统技术和前沿技术方向。

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《电子商务系统分析与设计》课程内容体系结构

根据网站建设的整体流程，将《电子商务网站建设》课程分成方法论、网站建设和网站开发三个阶段，形成了整个课程的内容梯度模型。

图8

《电子商务网站建设》课程内容梯度模型

2、提前通过学习通为学生提供PPT、教材电子版、课程短视频、课外辅助读物等充沛的课外学习资料。

图9

通过学习通为学生提供充沛的学习资料

3、采用爱课程慕课资源+腾讯会议共享PPT重点讲解方式进行课堂教学。

课前布置学生预习慕课资源，课上通过共享PPT对重点内容进行详细讲解与答疑的方式进行课堂教学。

图10

采用腾讯会议共享PPT方式重点讲

根据课程特点和具体内容，在PPT中设置内容模块导航。通过在每页PPT中纵向设置内容主模块导航和横向设置内容子模块导航的方式，便于学生课前预习、课堂听课和课后复习。

图11

在PPT中设置纵向主模块导航和横向子模块导航

4、采用学习通讨论区讨论和微信课程群实时互动的方式进行教学互动；采用课堂点名提问和主动发言相结合的方式对学生的在线学习状态进行激发，以保持学生在线课堂学习的注意力。

基于微信课程群可实现关于针对符合课程内容特点的图片和视频实现效果的课堂实时互动。

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基于微信课程群的课堂实时互动

基于学习通可实现课后学习效果的异步互动，一方面可以检查学生的学习效果，两一方面可以为教学内容的选择和讲解的详略提供有针对性的依据。

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基于学习通的课后学习讨论

5、注重发挥学生的主观能动性，结合课程内容和疫情期间学生的心理特点，鼓励学生将课后作业中分享学习心得，提高学生学习兴趣。

图14

课后作业中分享学习心得

李芬芳老师在课程的教授过程中，一方面注意教学内容讲授，另一方面关注学生学习效果，在每节课之初在学习通平台中设计选人抢答环节，鼓励学生主动输出，同时通过思维导图方式辅助同学们明确课程内容的总体框架，使同学们注意新旧知识之间的衔接。

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学习通平台抢答回顾学习内容

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思维导图辅助掌握知识结构

在授课过程中，以任务驱动教学，进行主题讨论与互动题的设置，课前设计出学生在网络课堂中的参与进入点，通过教的行为引导带动学生持续学习和思考。并通过腾讯会议聊天窗口实时互动掌握学生的学习情况，通过学习通平台互动环节（投票、测验等）完成重点知识的检验。

图17

发布主题讨论

图18

学生积极参与主题讨论

为弥补某些知识点的教学无法用黑板演示的问题，李老师采用学习通平台提供的白板功能与带动学生一起手写笔记相结合，达到教学目的。

图19

学习通平台白板的应用

图20

写在纸上的“板书”

疫情防控期间，老师和学生的传统课堂被网络课堂所取代，但空间的距离不会阻断教与学之间的联系与互动。电子商务专业教师会继续在学校、学院指导和带领下，虚心向兄弟学院和兄弟专业的老师学习，积极开展教学研究，努力实现在有“温度”的课堂中学生在老师的带领下的主动学习，保证在线教学与线下课堂教学质量实质等效。